Quy định và Lưu ý

Giờ nhận - trả phòng

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

Quy định nhận phòng

* Khách đến nhận phòng mang theo:
- Phiếu xác nhận đặt . 
- CMND hoặc Passport.

Quy định hủy đổi của khách sạn

*Đối với khách đặt dưới 15 phòng:
- Hủy hoặc giảm số lượng phòng trước 8 ngày (trừ T7, CN, Lễ) so với ngày nhận phòng: không tính phí tiền phòng.
- Hủy hoặc giảm số lượng phòng trong vòng 8 ngày (trừ T7, CN, Lễ) so với ngày nhận phòng: tính 50% đến tiền phòng.
- Hủy hoặc giảm số lượng phòng trong vòng 5 ngày (trừ T7, CN, Lễ) so với ngày nhận phònghoặc không đến: tính 100% tiền phòng.

Các giai đoạn lễ tết và các chương trình khuyến mãi không được hoàn, hủy hoặc thay đổi

Quy định về trẻ em và giường phụ

Trẻ em dưới 6 tuổi, miễn phí ăn sáng và ngủ chung với bố mẹ. Trường hợp có 02 bé dưới 6 tuổi bắt buộc phải kê 01 giường phụ
Trẻ em từ 6 - dưới 12 tuổi: phụ thu 150.000vnd/đêm (bao gồm giường phụ + 01 phiếu ăn sáng/01 trẻ)
Trẻ từ 12 tuổi tính như người lớn: Phụ thu giường phụ: 300.000 vnd/giường/đêm

Tùy theo công suất tại khách sạn giường phụ có thể được thay bằng nệm phụ

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch như sau:

• Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
• Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ