Quy định và Lưu ý Khách sạn The Myst Đồng Khởi

Giờ nhận - trả phòng

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

Quy định nhận phòng

* Khách đến nhận phòng mang theo:
- Phiếu xác nhận đặt . 
- CMND hoặc Passport.

Quy định hủy đổi của khách sạn

Khách lẻ dưới 08 phòng:
- Hủy phòng trước 18 ngày (trừ thứ 7, CN, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 18 ngày (trừ thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính phí 100% tổng giá trị tiền phòng.

Khách đoàn từ 08 phòng đến dưới 30 phòng:
- Hủy phòng trước 33 ngày (trừ thứ 7, CN, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 33 ngày (trừ thứ 7, CN, Lễ, Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính phí 100% tổng giá trị tiền phòng. 

Giai đoạn lễ, tết, cao điểm tất cả các booking không được hoàn, hủy hoặc thay đổi

* Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và áp dụng chính sách hủy trên.

Quy định về trẻ em và giường phụ

- Trẻ em dưới 05 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí tiền phòng, bao gồm ăn sáng.
- Trẻ em từ 05 - 11 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ (không kê giường phụ): phụ thu 200.000 vnđ/trẻ/phòng/đêm tiền ăn sáng
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: tính phí như người lớn, phụ thu giường phụ 400.000 vnđ/giường/đêm, bao gồm ăn sáng.

- Tùy theo công suất của khách sạn mà giường phụ có thể được thay thế băng niệm phụ. 

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Chudu24.

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch như sau:

• Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
• Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ